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Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Vollzeit
Ab sofort ist bei uns im b'mine Düsseldorf - WorldHotels CRAFTED eine Vollzeitstelle als Assistant Front Office Manager (m/w/d) zu besetzen.
Tätigkeitsbeschreibung
- Mitverantwortung und Führung des Front Office des b'mine Düsseldorf
- Vertretung des Front Office Managers
- Tägliche Motivation und Unterstützung unseres Teams, um auch das "Unmögliche" mit viel Spaß möglich zu machen
- Erarbeitung und Einführung von Standards im Bereich Front Office sowie die nachfolgende Kontrolle derselbigen im gesamten Team
- Check-in / -out sowie die individuelle Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
- Professionelle Präsentation unseres Hotels durch aktiven, persönlichen Gäste- und Kundenkontakt
- Beratung unserer Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
- Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
- Teilnahme an Meetings wie z.B. das Function-Sheet-Meeting sowie Abteilungsleiter-Meeting in Vertretung des Front Office Managers
- Schulungen / Trainings sowie die stetige Sicherung unserer Qualitätsstandards
- Übernahme von Manager on Duty (MOD) Diensten
Was wir Dir bieten
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Gesundheitsleistungen bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von sechshundert EUR & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat |
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Mitarbeitervorteile Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels |
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Weiterbildung Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse |
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Extra Vergütung Urlaubs- und Weihnachtsgeld - nach Manteltarifvertrag. Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58,00EUR. Monatlicher Sachbezug im Wert von 20€ pro Monat in Form von Einkaufsgutscheinen deiner Wahl. |
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Weiteres Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan. Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung. Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung. |
Das bringst Du mit
- Führungserfahrung im Bereich Front Office und/oder Guest Relations
- Spaß auf Menschen zuzugehen und sie für die b'mine Hotels zu begeistern
- Kreative, offene und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit
- Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Augenhöhe
- Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)
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und einen Baum pflanzen
oder kontaktiere uns direkt
David Sander
E-Mail: david.sander@bmine.de
Tel.: +49 1511 7154462
in Kooperation mit
Das Hotel
Höherweg 90
40233 Düsseldorf
b'mine Düsseldorf - WorldHotels CRAFTED, Düsseldorf
Wir sind eine junge und dynamische Hotelgruppe, die seit ihrer Gründung 2018 ihren Sitz in Berlin hat. Unsere b'mine hotels überzeugen mit einem durchdachten Design, erstklassiger Gastronomie, neuartigen Eventflächen und modernsten digitalen Angeboten sowie dem exklusiven Highlight: CarLifts. Diese ermöglichen es den Gästen, das eigene Fahrzeug vor dem Hotelzimmer zu parken. Unser erstes b'mine hotel in Frankfurt Gateway Gardens ist seit März 2022 eröffnet. Das b'mine Düsseldorf folgte Anfang 2023. Darüber hinaus betreiben wir ein großartiges Business Hotel in Köln-Wahnheide, das &REPEAT Köln Airport . Seit Ende 2022 ist das b’mine Frankfurt Airport das erste Hotel in Deutschland, das zur WorldHotels Crafted Collection gehört – einer Kollektion von exklusiven Design-Hotels. Wir planen in den nächsten Jahren stetig und organisch weiterzuwachsen, sei es durch Neueröffnungen in deutschen und europäischen Destinationen, als auch durch Übernahmen.