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Front Office Agent (m/w/d)
Vollzeit
Ab sofort ist bei uns im Best Western Hotel am Europaplatz eine Vollzeitstelle als Front Office Agent (m/w/d) zu besetzen.
Tätigkeitsbeschreibung
- Check-in und Check-out unserer Gäste mit Hilfe der Hotelsoftware Guestline
- Beantwortung aller Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste
- Weitergabe von Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
- Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebühren
- Bearbeitung von Reservierungen und Stornierungen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Betreuung der Telefonzentrale und Beantwortung interner sowie externer Telefonate
- Administrative Aufgaben wie z.B. Rechnungsstellung und –kontrolle, Debitorenbearbeitung, Kassenführung, etc.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen in der Abteilung
Was wir Dir bieten
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Fahrrad-Leasing Bikeleasing nach Probezeit möglich |
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Mitarbeitervorteile Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. |
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Weiterbildung Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. |
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil
- Eventuell erste Berufserfahrung am Front Office
- Spaß an der Arbeit im Team und mit internationalen Gästen
- Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
- Ausgeprägter Teamgeist
- Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
- Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
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oder kontaktiere uns direkt
E-Mail: staff@zellers-quartier.de
in Kooperation mit
Das Hotel
Rathausstraße 2
86343 Königsbrunn
Best Western Hotel am Europaplatz, Königsbrunn
Unser Best Western Hotel am EUROPAPLATZ liegt im Herzen von Königsbrunn vor den Toren der Fuggerstadt Augsburg. Es erwarten Sie 72 komfortable und moderne Zimmer in drei verschiedenen Kategorien. Alle Zimmer sind ausgestattet mit Klima-Anlage, Allergiker-Bettwäsche, Dusche oder Badewanne, WC, Fön, Kosmetikspiegel, Schreibtisch, Sitzecke, Kaffee- & Teestation, Telefon, 32 Zoll Flat-Screen und Radio. Besonders schön und trendy sind unsere Zimmer der Kategorie NEW GENERATION mit Kingsize-Boxspringbetten, bodentiefen Fenstern, zum Teil mit Tageslichtbädern, begehbaren Regenduschen oder Badewannen, Klimaanlage und Safe. W-Lan steht Ihnen kostenfrei im ganzen Haus zur Verfügung. Sehr gut entspannen können Sie im Spa-Bereich mit Thermium und Dampfbad. Ein Fitnessbereich mit Kardiogeräten und Kraftturm stehen für Ihr tägliches Work-Out bereit. Kulinarisch verwöhnen lassen können Sie sich im ZELLER Restaurant direkt gegenüber. Die Küche bietet frische saisonale Gerichte, Steaks, Burger, Salate u.v.m. In der hoteleigenen Tiefgarage können Sie Ihren Pkw sicher und gebührenpflichtig abstellen. PKW-Parkplätze stehen direkt am Hotel oder öffentlich zur Verfügung. Für Tagungen und Seminare stehen drei flexibel gestaltbare Konferenzräume bis zu max. 25 Personen zur Verfügung. Die Bundesstraße 17 verbindet unser Hotel ideal mit der Stadt Augsburg, die für seine Renaissance-Brunnen und sein Wassermanagement mit dem UNESCO Weltkulturerbe ausgezeichnet wurde. Das Messezentrum (ca. 10 Autominuten), die bayerische Landeshauptstadt München (ca. 55 Autominuten) sowie touristische Attraktionen in den bayerischen Alpen wie z. B. das Königsschloss Neuschwanstein (ca. 70 Autominuten) sind gut erreichbar. Zugreisende erreichen unser Hotel über den Hauptbahnhof Augsburg mit der Straßenbahnlinie 3 oder der Buslinie 840. Die nächstgelegene Bushaltestelle Königsbrunn Zentrum liegt nur 5 Gehminuten von unserem Hotel entfernt.